Sztuczna inteligencja
Etyka w AI – równoważąc innowacyjność i odpowiedzialność w IT
W ewoluującym krajobrazie sztucznej inteligencji wyłoniły się jej dwie zasadnicze postaci – tradycyjna AI i generatywna AI (GenAI), które reprezentują dwa odmienne paradygmaty, z własnym zestawem zasad i metodologii. Każda z nich ma unikalne cechy i zastosowania. Świadomość różnic między nimi jest kluczowa dla zrozumienia trajektorii rozwoju AI i jej wpływu na różne branże
Sztuczna inteligencja (AI) ceniona jest za swój potencjał w zakresie automatyzacji, poprawy wydajności biznesów i ogólnej jakości życia. Wykorzystanie potencjału AI w połączeniu z typowo ludzkimi kompetencjami, jak empatia, krytyczne myślenie czy kreatywność, niesie korzyści dla wielu dziedzin.
Chociaż tradycyjna AI i generatywna AI nie wykluczają się wzajemnie, ważne jest, aby zrozumieć, czym się różnią i czego można oczekiwać od narzędzi opartych na każdej z nich.
Tradycyjna AI, zwana też deterministyczną, opiera się na wstępnie zaprogramowanych regułach i algorytmach. Zaprojektowano ją tak, aby wyróżniała się w pojedynczej czynności lub ograniczonym zestawie zadań według określonego zestawu danych wejściowych.
💡 Algorytmy deterministyczne (ang. deterministic algorithms) – algorytmy, które dla tych samych danych wejściowych zawsze generują ten sam wynik, działając na podstawie ściśle określonych reguł, co zapewnia przewidywalność i powtarzalność wyników
Oparta na regułach uczy się identyfikować wzorce, wykorzystując je do przewidywania lub generowania wyników. Sprawdza się w zadaniach wymagających logicznego rozumowania, takich jak analiza danych, podejmowanie decyzji i rozwiązywanie problemów. Tradycyjne systemy AI doskonale radzą sobie z rozwiązywaniem ściśle określonych i powtarzalnych zadań.
Mimo że jest mniej elastyczna niż generatywna AI, tradycyjna AI może wykorzystywać zaawansowane modele, na przykład te stosowane w uczeniu nadzorowanym. Modele te potrafią dostosowywać się i udoskonalać wraz z napływem nowych danych. Jednak tradycyjne AI zazwyczaj nie ma zdolności do generowania naprawdę innowacyjnych pomysłów.
💡 Uczenie nadzorowane (ang. supervised learning) – proces trenowania modelu na oznaczonych danych, gdzie algorytm uczy się przewidywać prawidłowe wyniki na podstawie przykładowych danych, a następnie stosuje tę wiedzę do analizy nowych, nieoznaczonych danych
Reasumując, tradycyjna AI:
Tradycyjna AI działa jak główny strateg, który może podejmować decyzje w ramach określonego zestawu zasad
Tradycyjna AI jest szeroko stosowana w branżach takich jak finanse, logistyka i produkcja, gdzie kluczowe znaczenie mają precyzyjne obliczenia i przewidywania. W firmach opartych na projektach można wykorzystywać ją na różne sposoby w celu zwiększenia wydajności, produktywności i procesów decyzyjnych.
1. Analityka predykcyjna – analiza danych historycznych i wzorców przynosząca dokładne przewidywania dotyczące przyszłych wyników projektu.
Wykorzystując analizę predykcyjną, firmy mogą:
2. Automatyzacja powtarzalnych zadań – usprawnia procesy, takie jak wprowadzanie danych, generowanie raportów i przydzielanie zadań. Dzięki temu:
3. Wirtualni asystenci – technologia skuteczna w planowaniu, przypominaniu i ustalaniu priorytetów zadań. Może:
4. Rozpoznawanie obrazu i mowy – technologia usprawniająca procesy i zwiększająca produktywność dzięki:
Silnik rekomendacji działa na zasadzie wyszukiwania w danych wzorców o zachowaniach konsumentów, dzięki czemu użytkownicy odnajdują elementy i multimedia odpowiadające ich gustom. Istnieją trzy główne ich typy: filtrowanie oparte na współpracy, filtrowanie oparte na treści i hybryda tych dwóch.
Generatywna AI, choć nie jest nową koncepcją, niedawno zyskała wyrafinowanie i szersze zastosowanie dzięki wydaniu ChatGPT (2022), co oznacza znaczący skok w ewolucji AI. Ten postęp inspiruje przyszłość AI i jej potencjał do transformacji branż.
Podobnie jak w tradycyjnej AI, jej modele są zasilane dużą ilością danych i są na nich szkolone. GenAI przyjmuje jednak unikalne podejście do AI, przechodząc w stronę bardziej elastycznych i adaptacyjnych systemów. Uczy się identyfikować wzorce, aby generować nowe dane w celu tworzenia całkiem nowych treści.
GenAI ma wyjątkową zdolność przewidywania przyszłych wzorców i generowania nowej treści tekstowej, wizualnej i innej. Nie ogranicza się do istniejących źródeł, ale wykorzystuje nowe dane i informacje zwrotne, aby stale poprawiać swoją wydajność, ukazując swoje zdolności adaptacyjne.
Reasumując, generatywna AI:
💡 Uczenie nienadzorowane (ang. unsupervised learning) – metoda, w której algorytm analizuje nieoznakowane dane, odkrywając ukryte wzorce i struktury bez wcześniej dostarczonych przykładów, co jest użyteczne w zadaniach takich jak grupowanie danych
W ciągu ostatniego czasu GenAI wykazała ogromny potencjał w zakresie przekształcania branż. Technologia ta może tworzyć unikalne i oryginalne treści, co jest bardzo korzystne dla twórców i firm pragnących usprawnić swoje działania i zwiększyć swoją kreatywność. Na przykład:
Modele GenAI, takie jak GPT czy DALL-E, dzięki przetwarzaniu języka naturalnego mogą z poleceń tekstowych tworzyć treści, wideo, grafiki, konwertować język na kod czy podsumowywać złożone informacje.
Zastosowania w firmach:
Konsekwencje GenAI są szeroko zakrojone i zapewniają nowe możliwości, mogąc zrewolucjonizować każdą dziedzinę, w której najważniejsza jest kreatywność i innowacja.
Jedną z kluczowych różnic między nimi jest ich zdolność do obsługi danych.
Tradycyjna AI lepiej nadaje się do danych i zadań wymagających precyzyjnego i deterministycznego podejmowania decyzji.
Generatywna AI przoduje w przetwarzaniu i rozumieniu dużych ilości nieustrukturyzowanych danych, takich jak obrazy, filmy i tekst. Potrafi identyfikować wzorce i wyciągać istotne wnioski z tych danych, dzięki czemu idealnie nadaje się do zadań takich jak rozpoznawanie obrazów, przetwarzanie języka naturalnego i analiza nastrojów.
Tradycyjnej AI brakuje zdolności GenAI do tworzenia nowych treści. Tradycyjne systemy służą przede wszystkim do analizy danych i tworzenia prognoz, podczas gdy GenAI idzie o krok dalej, tworząc nowe dane podobne do danych szkoleniowych. Tradycyjna przoduje w rozpoznawaniu wzorców, a GenAI w ich tworzeniu. Tradycyjna sztuczna inteligencja może analizować dane i informować, co widzi, ale GenAI może wykorzystać te same dane do stworzenia czegoś zupełnie nowego.
Tradycyjna AI opiera się na predefiniowanych regułach i algorytmach, co ogranicza jej możliwości uczenia się. Potrafi jednak dostosowywać się w konkretnych sytuacjach poprzez aktualizację modeli na podstawie nowych danych. Mimo to, aktualizacja i modyfikacja reguł oraz algorytmów nadal wymaga interwencji człowieka w oparciu o nowe informacje lub zmieniające się scenariusze.
Zaś GenAI może z czasem uczyć się i doskonalić w procesie zwanym głębokim uczeniem się. Potrafi analizować duże ilości danych, identyfikować wzorce i formułować prognozy na podstawie tej analizy. Dzięki temu generatywna sztuczna inteligencja ma duże możliwości adaptacyjne i jest w stanie radzić sobie ze złożonymi i dynamicznymi scenariuszami.
💡 Głębokie uczenie (ang. deep learning) – technika uczenia maszynowego wykorzystująca wielowarstwowe sieci neuronowe do rozpoznawania złożonych wzorców i zależności w dużych zbiorach danych, co umożliwia maszynom realizację skomplikowanych zadań, takich jak rozpoznawanie obrazów czy przetwarzanie języka
Chociaż tradycyjna i generatywna AI mają różne funkcje, nie wykluczają się. Mogą się wzajemnie wspierać, zapewniając jeszcze potężniejsze rozwiązania. Na przykład tradycyjna może analizować dane o zachowaniu użytkowników, a generatywna wykorzystać tę analizę do tworzenia spersonalizowanych treści.
Przyszłość sztucznej inteligencji polega na znalezieniu sposobów połączenia tych podejść w celu stworzenia wydajniejszych i bardziej wszechstronnych systemów. Już pojawiają się modele hybrydowe, które wykorzystują mocne strony zarówno tradycyjnej, jak i generatywnej AI.
Tradycyjna AI ogranicza się do zaprogramowanych reguł, więc w nowych lub nieoczekiwanych sytuacjach nie ma zdolności adaptacji i może nie przynieść pożądanych wyników. Wymaga wówczas dostosowania danych szkoleniowych w celu obsługi nowych scenariuszy. Natomiast Generative AI jest podatna na błędy i nieprawidłowe odpowiedzi poprzez „halucynacje” czy stronniczość. Istnieje potencjalne zagrożenie rozpowszechniania szkodliwych treści, ryzyko naruszania praw autorskich i prywatności danych.
AI nie zawsze „ma rację”, dlatego wymaga ostrożnego użycia, właściwego wdrożenia i wrażliwości na jej potencjalne zafałszowania
Zarówno AI, jak GenAI stały się ostatnio bardzo gorącymi tematami. Istnieje coraz większa świadomość ich możliwości i szans na przyszłość, a wiele organizacji już stosuje lub planuje wdrożyć narzędzia na nich oparte. Według badań IBM, 59% prezesów firm uważa, że przewaga konkurencyjna zależy od posiadania najbardziej zaawansowanego GenAI, a 62% planuje zrewidować swoje strategie biznesowe, aby dostosować się do przyszłości zdominowanej przez GenAI.
Jeśli chcesz prawidłowo wybrać i wdrożyć AI lub GenAI w swojej firmie i szukasz najlepszego obszaru ich zastosowania, zachęcamy do kontaktu – nasi eksperci chętnie przedstawią możliwości AI dopasowane do unikalnych potrzeb Twojej firmy.
Odkryj, jak bazy wiedzy AI usprawniają obsługę klienta, dzięki szybkim, trafnym odpowiedziom. Te rozwiązania zrewolucjonizują doświadczenia Twoich użytkowników.
Sztuczna inteligencja wciąż się rozwija. W 2020 roku przedstawiliśmy prognozy dotyczące AI na 2022 rok. Dziś sprawdzamy, które z nich się sprawdziły.