AI-Powered

Knowledge Chat dla firm produkcyjnych

Zapewnij technikom i serwisantom natychmiastowy dostęp do rzetelnych informacji – bez przestojów, bez czekania na ekspertów, bez błędów.

Gdzie firmy produkcyjne tracą czas – i jak Knowledge Chat to naprawia

Firmy produkcyjne każdego dnia zmagają się z tym samym wyzwaniem: szybkim dostępem do rzetelnej wiedzy technicznej. Instrukcje, katalogi, schematy i procedury są rozproszone w wielu miejscach, a technicy, serwisanci i handlowcy tracą czas na ich ręczne przeszukiwanie. Co więcej, im bardziej złożony produkt, tym trudniej utrzymać spójność informacji.

Knowledge Chat rozwiązuje ten problem, zamieniając całą dokumentację techniczną w inteligentną, interaktywną bazę wiedzy opartą na AI. Wystarczy zadać pytanie, a asystent natychmiast wskazuje właściwy fragment instrukcji, schematu lub katalogu – zawsze aktualny i pochodzący z Twoich źródeł.

Dzięki temu procesy serwisowe, montażowe i sprzedażowe idą szybciej, liczba błędów spada, a eksperci techniczni są odciążeni od powtarzalnych pytań i mogą skupić się na kluczowych zadaniach.

Product overview

Knowledge Chat dla firm produkcyjnych
Knowledge Chat dla firm produkcyjnych
Knowledge Chat dla firm produkcyjnych
Knowledge Chat dla firm produkcyjnych

Kluczowe funkcje

Key Components

01.

Odpowiedzi oparte na Twoich dokumentach

Asystent polega wyłącznie na twoich instrukcjach, instrukcjach i schematach. Każda odpowiedź łączy się bezpośrednio z jej źródłem.

02.

Łatwe wyszukiwanie informacji

Zadawaj pytania w języku naturalnym (np. „Jak złożyć wariant X?”) , a asystent znajdzie odpowiedni fragment Twojej dokumentacji.

03.

Obsługa schematów, rysunków i ilustracji

Asystent może wskaza poprawny schemat, ilustrację lub zaznaczy określony element na rysunku technicznym, eliminując konieczność ręcznego przeszukiwania plików.

04.

Automatyczne tłumaczenie instrukcji

Dokumenty i odpowiedzi można automatycznie tłumaczyć na wiele języków – idealne dla zespołów międzynarodowych.

05.

Agenci AI i przepływy pracy do przetwarzania dokumentów

Knowledge Chat allows you to build advanced AI agents and processing workflows that automate tasks related to document analysis, classification, extraction, and transformation.

06.

Bezpieczna i skalowalna architektura dla dużych organizacji

Knowledge Chat działa na architekturze stworzonej z myślą o firmach, które potrzebują pełnej kontroli nad dostępami i bezpieczeństwem. Obsługuje logowanie przez firmowe konto (SSO), role i uprawnienia oraz mechanizmy chroniące przed niewłaściwym użyciem.

System można łatwo rozwijać i integrować dzięki wykorzystaniu sprawdzonych bibliotek open-source — to stabilne rozwiązanie dziś i gotowe na potrzeby jutra.

Knowledge Chat – najważniejsze korzyści

Research Teams We Serve

Knowledge Chat przynosi największą wartość tam, gdzie szybki dostęp do rzetelnych informacji technicznych decyduje o tempie pracy i jakości procesów.

Skrócenie czasu serwisu i przestojów maszyn

Technicy natychmiast znajdują właściwe procedury i schematy, dzięki czemu szybciej wykonują swoje zadania.

Odciążenie ekspertów i inżynierów od powtarzalnych pytań

Najczęstsze zapytania trafiają do asystenta AI, co uwalnia czas specjalistów na projekty wymagające ich kompetencji.

Szybsze wdrożenie nowych techników i serwisantów

Nowe osoby szybciej uczą się produktów, bo otrzymują jasne, precyzyjne odpowiedzi bez konieczności analizowania całej dokumentacji.

Tłumaczenie instrukcji podczas odpowiadania na pytania

Asystent automatycznie tłumaczy instrukcje i odpowiedzi na wymagany język, co ułatwia pracę międzynarodowym zespołom.

Jak zacząć?

Wdrożenie Knowledge Chat przebiega w sposób uporządkowany i przewidywalny, a cały proces zajmuje maksymalnie 30 dni. Na początku przeprowadzamy 5-dniową diagnozę Twojej dokumentacji i procesów. Następnie w ciągu jednego dnia roboczego przygotowujemy ofertę. Po jej akceptacji konfigurujemy system, wgrywamy dokumentację i uruchamiamy rozwiązanie.

Chcesz usprawnić przepływ wiedzy technicznej w swojej firmie?

Zrób pierwszy krok. Zacznij od bezpłatnej diagnozy, podczas której wskażemy, gdzie Knowledge Chat przyniesie największą wartość w Twojej organizacji

Informacje dodatkowe

01.

Wartość projektu

4,633,997.51 PLN

02.

Dofinansowanie z funduszy europejskich

3,485,668.54 PLN

03.

Okres realizacji projektu

2020 – 2022

Rozwój platformy WARRP został współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego – Program Operacyjny Inteligentny Rozwój 2014–2020.

Logo: European Funds, European Union, Republic of Poland, NCBR

Projekt został zrealizowany w ramach konkursu Narodowego Centrum Badań i Rozwoju „Badania przemysłowe i prace rozwojowe realizowane przez przedsiębiorstwa”.