Polityka prywatności

Polityka prywatności

Niniejsza informacja o prywatności dla WEBSENSA sp. z o.o. (działającej pod firmą WEBSENSA) („my”, „nas” lub „nasz”) opisuje, w jaki sposób i dlaczego możemy gromadzić, przechowywać, wykorzystywać i/lub udostępniać („przetwarzać”) Twoje informacje, gdy korzystasz z naszych usług („Usługi”), na przykład gdy:

• odwiedzasz naszą stronę internetową pod adresem https://websensa.com lub jakąkolwiek naszą stronę, która odsyła do niniejszej polityki prywatności,
• wchodzisz z nami w interakcje w inny powiązany sposób, w tym w ramach sprzedaży, marketingu lub wydarzeń.

Pytania lub wątpliwości? Zapoznanie się z niniejszą polityką prywatności pomoże Ci zrozumieć Twoje prawa i wybory dotyczące prywatności. Jeżeli nie zgadzasz się z naszymi zasadami i praktykami, prosimy, nie korzystaj z naszych Usług. Jeśli nadal masz pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z nami pod adresem iod@websensa.com.

Podsumowanie kluczowych punktów

To podsumowanie zawiera najważniejsze informacje z naszej polityki prywatności, ale więcej szczegółów znajdziesz, klikając odsyłacze przy każdym punkcie lub korzystając ze spisu treści poniżej.

Jakie dane osobowe przetwarzamy? Gdy odwiedzasz, używasz lub poruszasz się po naszych Usługach, możemy przetwarzać dane osobowe zależnie od Twojej interakcji z nami i Usługami, dokonywanych wyborów oraz produktów i funkcji, z których korzystasz. Dowiedz się więcej o danych osobowych, które nam przekazujesz.

Czy przetwarzamy dane wrażliwe? Nie przetwarzamy danych wrażliwych.

Czy otrzymujemy informacje od podmiotów trzecich? Nie otrzymujemy informacji od podmiotów trzecich.

W jaki sposób przetwarzamy Twoje dane? Przetwarzamy Twoje dane, aby świadczyć, ulepszać i administrować Usługami, komunikować się z Tobą, dbać o bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom oraz w celu wypełnienia obowiązków prawnych. Możemy też przetwarzać Twoje dane w innych celach — za Twoją zgodą. Przetwarzamy dane wyłącznie, gdy mamy do tego ważną podstawę prawną. Dowiedz się więcej o tym, jak przetwarzamy Twoje dane.

W jakich sytuacjach i z jakimi podmiotami udostępniamy dane osobowe? Możemy udostępniać informacje w określonych sytuacjach i kategoriom podmiotów. Dowiedz się więcej o tym, kiedy i komu udostępniamy dane.

Jak chronimy Twoje dane? Stosujemy organizacyjne i techniczne środki bezpieczeństwa. Żadna transmisja elektroniczna ani magazyn danych nie są jednak w 100% bezpieczne, dlatego nie możemy zagwarantować, że osoby nieuprawnione nigdy nie przełamią zabezpieczeń i nie uzyskają nieuprawnionego dostępu. Dowiedz się więcej o tym, jak dbamy o bezpieczeństwo.

Jakie masz prawa? W zależności od miejsca zamieszkania obowiązujące prawo prywatności może przyznawać Ci określone prawa względem danych osobowych. Dowiedz się więcej o swoich prawach.

Jak skorzystać z praw? Najłatwiej skorzystasz ze swoich praw, pisząc na: iod@websensa.com. Rozpatrzymy i zrealizujemy każde żądanie zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, co robimy z zebranymi informacjami? Przeczytaj politykę w całości.

1. Jakie informacje zbieramy

Dane osobowe przekazywane nam przez Ciebie

W skrócie: Zbieramy informacje, które nam przekazujesz.

Gromadzimy dane osobowe, które przekazujesz dobrowolnie, gdy wyrażasz zainteresowanie uzyskaniem informacji o nas, naszych produktach i Usługach, uczestniczysz w aktywnościach w ramach Usług lub kontaktujesz się z nami w inny sposób.

Przekazywane dane osobowe. Zakres zebranych danych zależy od kontekstu Twoich interakcji z nami i Usługami, dokonywanych wyborów oraz produktów i funkcji, z których korzystasz. Mogą to być m.in.:

• imiona i nazwiska,
• adresy e-mail,
• numery telefonów,
• adresy do korespondencji,
• preferencje kontaktu,
• stanowiska pracy.

Dane wrażliwe. Nie przetwarzamy danych wrażliwych.

Wszystkie podawane dane muszą być prawdziwe, kompletne i dokładne; prosimy o informowanie nas o zmianach.

Informacje zbierane automatycznie

W skrócie: Niektóre informacje — takie jak adres IP oraz właściwości przeglądarki/urządzenia — zbierane są automatycznie podczas wizyty.

Automatycznie gromadzimy pewne informacje, gdy odwiedzasz, używasz lub poruszasz się po Usługach. Nie ujawniają one Twojej tożsamości (np. imienia i nazwiska), ale mogą obejmować dane o urządzeniu i korzystaniu, takie jak adres IP, właściwości przeglądarki i urządzenia, system operacyjny, preferencje językowe, adresy odsyłające, nazwa urządzenia, kraj, lokalizacja, informacje o sposobie i czasie korzystania z Usług oraz inne informacje techniczne. Służą one głównie utrzymaniu bezpieczeństwa i działania Usług oraz naszym wewnętrznym analizom i raportowaniu.

Jak wiele firm, korzystamy również z plików cookie i podobnych technologii. Więcej znajdziesz w naszej Polityce plików cookie: https://websensa.com/information/cookie-policy/.

Zbierane informacje obejmują m.in.:

• Dane dzienników i użytkowania: np. adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, daty/godziny aktywności, odwiedzane strony i pliki, wyszukiwania, używane funkcje, zdarzenia systemowe, raporty błędów, ustawienia sprzętowe.
• Dane o urządzeniu: m.in. adres IP (lub serwer proxy), identyfikatory aplikacji/urządzenia, lokalizacja, typ przeglądarki, model sprzętu, dostawca internetu/operator, system operacyjny, konfiguracja systemu.
• Dane lokalizacyjne: np. dane geolokalizacyjne oparte na IP. Możesz zrezygnować z udostępniania lokalizacji w ustawieniach urządzenia — część funkcji może wówczas nie działać.

2. W jaki sposób przetwarzamy Twoje informacje?

W skrócie: Przetwarzamy dane, aby świadczyć, ulepszać i administrować Usługami, komunikować się z Tobą, zapewniać bezpieczeństwo, zapobiegać nadużyciom oraz spełniać obowiązki prawne; w innych celach — za Twoją zgodą.

W zależności od interakcji z Usługami przetwarzamy dane m.in. w celu:

• dostarczania i ułatwiania dostarczania usług użytkownikom,
• odpowiadania na zapytania i zapewniania wsparcia,
• proszenia o opinie i kontaktowania się w sprawie korzystania z Usług,
• wysyłania komunikacji marketingowej i promocyjnej (zgodnie z preferencjami marketingowymi; możesz się wypisać w dowolnym momencie),
• dostarczania reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań i lokalizacji (więcej w Polityce plików cookie),
• ochrony naszych Usług (monitorowanie i zapobieganie nadużyciom),
• identyfikowania trendów użycia i ulepszania Usług,
• mierzenia skuteczności działań marketingowych,
• ochrony żywotnych interesów osoby (np. zapobieganie szkodzie).

3. Jakie podstawy prawne stosujemy do przetwarzania danych?

W skrócie: Przetwarzamy dane tylko wtedy, gdy uznajemy to za konieczne i dysponujemy ważną podstawą prawną (np. Twoją zgodą, realizacją umowy, obowiązkiem prawnym lub naszym prawnie uzasadnionym interesem).

Jeśli znajdujesz się w UE lub w Zjednoczonym Królestwie

Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO/GDPR) i UK GDPR wymagają wskazania podstaw prawnych:

• Zgoda: gdy wyraziłeś(-aś) zgodę na określony cel (możesz ją wycofać w dowolnym momencie).
• Wykonanie umowy: gdy to konieczne do wykonania umowy z Tobą lub działań przed zawarciem umowy.
• Prawnie uzasadnione interesy: gdy jest to racjonalnie konieczne do realizacji naszych interesów i nie przeważają nad nimi Twoje prawa i wolności (np. marketing bezpośredni do klientów biznesowych, analiza użycia Usług, diagnostyka i zapobieganie nadużyciom, wsparcie działań marketingowych, poprawa doświadczeń użytkowników).
• Obowiązek prawny: gdy wymaga tego prawo (np. współpraca z organami, egzekwowanie roszczeń, postępowania sądowe).
• Żywotne interesy: gdy to konieczne do ochrony czyichś żywotnych interesów.

Jeśli znajdujesz się w Kanadzie

Możemy przetwarzać dane na podstawie zgody (wyraźnej lub dorozumianej). W pewnych wyjątkowych sytuacjach prawo zezwala na przetwarzanie bez zgody (np. wykrywanie nadużyć, postępowania prawne, wymagania sądowe, interes publiczny, informacje publicznie dostępne). Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie.

4. Kiedy i komu udostępniamy Twoje dane?

W skrócie: W określonych sytuacjach możemy udostępniać dane określonym kategoriom podmiotów.

• Dostawcy, konsultanci i inni usługodawcy: podmioty realizujące usługi w naszym imieniu i wymagające dostępu do danych (na podstawie umów zapewniających poufność, bezpieczeństwo i ograniczenie celu przetwarzania). Kategorie: usługi analityczne, hosting, sieci społecznościowe, narzędzia inżynierii produktu i projektowania, sieci reklamowe, monitoring wydajności, przechowywanie danych, platformy retargetingu, narzędzia sprzedażowo-marketingowe, narzędzia testowe.
• Transakcje korporacyjne: w związku z fuzją, sprzedażą aktywów, finansowaniem lub przejęciem.

5. Czy używamy plików cookie i innych technologii śledzących?

W skrócie: Tak — używamy plików cookie i podobnych technologii do zbierania i przechowywania informacji.

Dodatkowo: korzystamy z narzędzi analitycznych i marketingowych, takich jak Google Analytics, Hotjar, Pipedrive, LinkedIn Insight Tag oraz Meta (Facebook) Pixel – w celu analizy korzystania z serwisu, personalizacji treści i mierzenia skuteczności kampanii.

6. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

W skrócie: Przechowujemy dane tak długo, jak to konieczne do celów określonych w niniejszej polityce, chyba że prawo wymaga inaczej.

Gdy nie mamy już uzasadnionej potrzeby biznesowej przetwarzania danych, usuwamy lub anonimizujemy je. Jeśli nie jest to możliwe (np. kopie zapasowe), dane są bezpiecznie przechowywane i odizolowane do czasu usunięcia.

7. Jak dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych?

W skrócie: Stosujemy adekwatne środki organizacyjne i techniczne. Mimo to żadna transmisja ani magazyn nie są w 100% bezpieczne, więc nie możemy zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa. Korzystasz z Usług na własne ryzyko — zalecamy dostęp w bezpiecznym środowisku.

8. Czy zbieramy dane dzieci?

W skrócie: Nie gromadzimy świadomie danych osób poniżej 18 r.ż. ani nie kierujemy do nich działań marketingowych.

Korzystając z Usług, oświadczasz, że masz co najmniej 18 lat lub jesteś rodzicem/opiekunem i wyrażasz zgodę na korzystanie z Usług przez nieletniego podopiecznego. Jeśli dowiemy się o zbieraniu danych osób <18, dezaktywujemy konto i niezwłocznie usuniemy dane. Zgłoszenia: iod@websensa.com.

9. Jakie są Twoje prawa dotyczące prywatności?

W skrócie: W niektórych regionach (EOG/UE, UK, Szwajcaria, Kanada) przysługują Ci określone prawa: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych (jeśli dotyczy) oraz prawo do sprzeciwu wobec zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

Żądania realizujemy zgodnie z prawem. W UE/UK możesz też złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych. W Szwajcarii – do Federalnego Inspektora Ochrony Danych i Informacji.

Wycofanie zgody: jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, możesz ją wycofać w dowolnym momencie (kontakt: dane w sekcji „Jak się z nami skontaktować?”). Wycofanie nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem.

Rezygnacja z komunikacji marketingowej: możesz wypisać się poprzez link „unsubscribe” w wiadomościach lub kontaktując się z nami (sekcja kontaktowa). Nadal możemy wysyłać komunikaty nie-marketingowe (np. administracyjne).

Cookies i podobne technologie: większość przeglądarek domyślnie akceptuje cookies. Możesz je usuwać/odrzucać — może to wpływać na funkcje Usług. Szczegóły: Polityka plików cookie.

Pytania o prawa prywatności: iod@websensa.com.

10. Ustawienia „Nie śledź” (DNT)

W obecnej chwili brak jest jednolitego standardu rozpoznawania i obsługi sygnałów DNT. W związku z tym nie odpowiadamy na takie sygnały. Gdy standard zostanie przyjęty, poinformujemy o tym w zaktualizowanej polityce.

11. Czy mieszkańcy Stanów Zjednoczonych mają szczególne prawa?

W skrócie: Jeśli jesteś rezydentem Wirginii, Utah, Connecticut, Kolorado lub Kalifornii, przysługują Ci określone prawa dostępu do danych.

Kategorie danych zebranych w ciągu ostatnich 12 miesięcy:

A. Identyfikatory: dane kontaktowe (imię i nazwisko, alias, adres pocztowy, numer telefonu komórkowego/stacjonarnego, unikalny identyfikator, identyfikator online, adres IP, e-mail, nazwa konta) – TAK
B. Dane z kalifornijskiej ustawy o rejestrach klientów: dane kontaktowe, edukacja, zatrudnienie, historia zatrudnienia, finanse – NIE
C. Chronione cechy prawne: płeć, data urodzenia – NIE
D. Informacje komercyjne: historia transakcji, zakupy, szczegóły finansowe, płatności – NIE
E. Dane biometryczne: odciski palców, próbki głosu – NIE
F. Aktywność w internecie/sieci: historia przeglądania, wyszukiwania, zachowania online, interakcje z serwisami i reklamami – NIE
G. Dane geolokalizacyjne: lokalizacja urządzenia – NIE
H. Dane audio/elektroniczne/wizualne itp.: obrazy, nagrania audio/wideo/rozmów – NIE
I. Dane zawodowe: służbowe dane kontaktowe, stanowisko, historia pracy, kwalifikacje (w rekrutacji) – TAK
J. Dane edukacyjne: dokumentacja studencka – NIE
K. Wnioski/wnioskowanie: profile/preferencje na bazie zebranych danych – NIE
L. Dane wrażliwe: – NIE

Okresy przechowywania:
Kategoria A – tak długo, jak użytkownik zapisany jest do newslettera.
Kategoria I – tak długo, jak trwają rozmowy dot. świadczenia Usług lub procesy rekrutacyjne.

Możemy również zbierać inne dane w kontaktach osobistych, online, telefonicznych lub pocztowych (np. wsparcie, ankiety/konkursy, realizacja Usług).

Sposób użycia i udostępniania: patrz sekcja „W jaki sposób przetwarzamy Twoje informacje?”.

Zbieramy/udostępniamy poprzez: pliki cookie targetujące/marketingowe, cookies mediów społecznościowych, beacony/piksele/tagi. Wtyczki społecznościowe (Meta, LinkedIn) mogą przetwarzać Twój adres IP i rejestrować odwiedzaną stronę; działają zgodnie z politykami prywatności tych platform. Aby tego uniknąć, wyloguj się z danej platformy przed wizytą na naszej stronie.

Udostępnienia w celach biznesowych w ciągu 12 miesięcy: zgodnie z sekcją „Kiedy i komu udostępniamy…”.
Sprzedaż/udostępnienie danych: kategorie podmiotów: usługi analityczne, sieci społecznościowe, sieci reklamowe.

Prawa mieszkańców Kalifornii (CCPA/CPRA)

Masz m.in. prawo do usunięcia danych, do wiedzy (zakres, cele, sprzedaż/udostępnianie, kategorie odbiorców, konkretne informacje), do niedyskryminacji, do ograniczenia użycia danych wrażliwych (nie przetwarzamy), do rezygnacji ze sprzedaży/udostępniania (przez ustawienia ciasteczek oraz link „Do Not Sell or Share My Personal Information”, jeśli dostępny).

Proces weryfikacji tożsamości może wymagać podania dodatkowych informacji. Możesz też wyznaczyć upoważnionego agenta.

Prawa mieszkańców Kolorado (CPA), Connecticut (CTDPA), Utah (UCPA), Wirginii (VCDPA)

Przysługują prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, kopii danych oraz sprzeciwu wobec reklamy ukierunkowanej, sprzedaży danych czy profilowania wywołującego skutki prawne. Możesz zrezygnować poprzez ustawienia cookie. Masz także prawo do odwołania (appeal) od naszej decyzji w ustawowym terminie (od 45 do 60 dni w zależności od stanu) — szczegóły kontaktowe poniżej.

12. Czy inne regiony mają szczególne prawa?

W skrócie: Możesz mieć dodatkowe prawa zależnie od kraju zamieszkania.

Australia i Nowa Zelandia

Działamy zgodnie z Privacy Act 1988 (Australia) i Privacy Act 2020 (Nowa Zelandia). Niniejsza polityka spełnia wymogi informacyjne (jakie dane zbieramy, skąd, w jakich celach, komu je przekazujemy). Brak podania wymaganych danych może skutkować niemożnością świadczenia usług lub odpowiedzi na zapytania. Masz prawo dostępu i sprostowania danych. Skargi: odpowiednio do OAIC (AU) i Office of the Privacy Commissioner (NZ).

Republika Południowej Afryki

Masz prawo dostępu i korekty danych. Skargi do Information Regulator (South Africa):
Zapytania ogólne: enquiries@inforegulator.org.za
Skargi (formularz POPIA/PAIA 5): PAIAComplaints@inforegulator.org.za oraz POPIAComplaints@inforegulator.org.za

13. Czy aktualizujemy niniejszą politykę?

W skrócie: Tak. Będziemy ją aktualizować, aby pozostawała zgodna z prawem. Zaktualizowana wersja będzie oznaczona datą „Zmieniono” i będzie obowiązywać od momentu publikacji. W razie istotnych zmian poinformujemy o tym przez wyraźny komunikat lub bezpośrednio. Zachęcamy do częstych odwiedzin tej strony.

14. Jak się z nami skontaktować w sprawie niniejszej polityki?

Pytania lub uwagi prosimy kierować na iod@websensa.com lub pocztą:
WEBSENSA sp. z o.o., ul. Marszałkowska 76, 00-517 Warszawa, Polska.

15. Jak przejrzeć, zaktualizować lub usunąć zebrane przez nas dane?

Zgodnie z obowiązującym prawem możesz zażądać dostępu do danych, ich zmiany lub usunięcia. W tym celu napisz na: iod@websensa.com.