Jak zbudować voicebota do obsługi klienta: Od pomysłu do działającego narzędzia

Zobacz, jak zbudować działającego voicebota od zera i oceń, czy to rozwiązanie sprawdzi się w Twojej firmie.

Najważniejsze informacje:

Data i czas trwania:

Termin: 25.02.2026, godz. 19:00

Czas trwania: 60 minut

Format i narzędzie:

Format: Live demo + sesja Q&A

Narzędzie: Google Meets

Prowadzący:

  • Michał Paluśkiewicz
  • Jan Twardowski

Kiedy automatyzacja przestaje być opcją, a zaczyna koniecznością

Heading 1

Heading 2

Heading 3

Heading 4

Heading 5
Heading 6

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur.

Block quote

Ordered list

  1. Item 1
  2. Item 2
  3. Item 3

Unordered list

  • Item A
  • Item B
  • Item C

Text link

Bold text

Emphasis

Superscript

Subscript

Zdarza Ci się, że telefony dzwonią, a nikt nie odbiera? Klienci czekają na odpowiedź, a kolejka się wydłuża?

Badania pokazują, że 89% klientów zmieni dostawcę, jeśli obsługa zawiedzie.

Tymczasem większość zapytań to powtarzalne sprawy. Odpowiedzi na pytania, umawianie wizyt czy kwalifikacja leadów to obszary, które dobrze nadają się do automatyzacji, pod warunkiem że rozwiązanie jest sensownie zaprojektowane.

Na szczęście w wielu przypadkach nie trzeba budować takiego systemu od zera.

Na rynku dostępne są narzędzia, które pozwalają szybko uruchomić voicebota do obsługi powtarzalnych zapytań — o ile wiemy, jak je dobrze skonfigurować.

Podczas webinaru przejdziemy przez cały proces budowy voicebota: od pierwszych ustawień w narzędziu po uruchomienie działającego scenariusza rozmowy.

Co znajdziesz w naszej autodiagnozie?

Jak to działa?

1

2

3

4

Zarejestruj się

Czego się dowiesz?

01.

Jak wygląda pełny proces działania voicebota — od połączenia do odpowiedzi

Zobaczysz, jak w praktyce wygląda prosty scenariusz rozmowy voicebota, oparty na gotowych konfiguracjach.

02.

Jak samodzielnie zbudować działającego voicebota krok po kroku

Na żywo stworzymy scenariusz obsługi klienta w ElevenLabs. Bez kodowania, z komentarzem „dlaczego tak, a nie inaczej” na każdym etapie.

03.

Gdzie kończą się możliwości gotowych narzędzi, a zaczynają realne wyzwania

Uczciwie porozmawiamy o granicach rozwiązań „wyklikanych” w GUI: integracji z systemami firmowymi, obsłudze edge case’ów i niezawodności na skali.

04.

Jak wygląda kolejny poziom, czyli wstęp do architektury wieloagentowej

Krótki wgląd w to, jak działają bardziej zaawansowane systemy Voice AI — wtedy, gdy jeden bot przestaje wystarczać.

05.

Myślisz o własnym voicebocie?

Zapisz się na webinar i zobacz, jak w praktyce wygląda proces budowy takiego rozwiązania.