Discover
.svg){kind=icon}
E-commerce i handel detaliczny
Transformujemy branże dzięki GenAI i uczeniu głębokiemu
AI zmienia sposób, w jaki sklepy sprzedają i obsługują klientów. Nasze rozwiązania personalizują doświadczenia zakupowe, usprawniają codzienne operacje i wspierają decyzje oparte na danych – tak, by marki mogły szybko reagować na zmieniające się potrzeby rynku i klientów.
Ulepszanie doświadczenia zakupów online
Dopasowane wyniki wyszukiwania
Usprawnienie obsługi klienta
E-commerce i handel detaliczny
Wyzwania branżowe i nasze rozwiązania
01.
Ulepszanie doświadczenia zakupów online
Rozwiązanie: Recommendation Engine
W świecie, gdzie klienci oczekują dopasowanych ofert, personalizacja to klucz do sukcesu. Nasz Recommendation Engine analizuje zachowania użytkowników, by proponować produkty idealnie trafiające w ich potrzeby. Od inteligentnych rekomendacji sekwencyjnych po hybrydowe modele filtrowania – system zwiększa zaangażowanie i realnie napędza sprzedaż.
02.
Dopasowane wyniki wyszukiwania
Rozwiązanie: Semantic Search Engine
Przeglądanie tysięcy produktów w poszukiwaniu tego idealnego może być męczące. Dlatego stwozyliśmy Semantic Search Engine, który rozumie intencje klientów. Dzięki technologii przetwarzania języka naturalnego (NLP) zwraca wyniki dokładnie odpowiadające zapytaniom, pomagając użytkownikom szybciej znaleźć to, czego naprawdę szukają.
03.
Usprawnienie obsługi klienta
Rozwiązanie: Knowledge Chat
W erze zakupów online klienci oczekują natychmiastowych, trafnych odpowiedzi na swoje pytania. Knowledge Chat, zasilany przez generatywną AI i duże modele językowe, odpowiada w czasie rzeczywistym na pytania klientów, bazując na wiarygodnej bazie wiedzy. Działa 24/7, odciążając zespoły obsługi i zwiększając satysfakcję klientów.
E-commerce i handel detaliczny
Bezpośrednie korzyści dla Twojej firmy
Łatwiejsze wyszukiwanie produktów
Wyniki dopasowane do intencji klienta
Lepsza obsługa klienta
Szybkie i precyzyjne odpowiedzi w czasie rzeczywistym
Większa sprzedaż
Personalizowane rekomendacje poprawiające sprzedaż
Lepsze decyzje biznesowe
Zrozumienie preferencji klientów oparte na danych
Nasze rozwiązania
Najczęściej zadawane pytania
01.
Jak AI może spersonalizować doświadczenie zakupowe moich klientów?
AI analizuje dane o zachowaniach klientów z różnych kanałów, by tworzyć automatyczne rekomendacje produktów i dopasowane komunikaty. Narzędzia, takie jak Recommendation Engine, pomagają zmniejszyć liczbę porzuconych koszyków i zwiększają satysfakcję klientów dzięki spersonalizowanym ofertom i sugestiom zakupowym.
02.
Czy AI może usprawnić zarządzanie zapasami i obniżyć koszty?
Tak. AI dokładnie prognozuje popyt, planuje dostawy i wykrywa wąskie gardła w łańcuchu dostaw. Zautomatyzowane systemy magazynowe wspierane przez AI skracają czas realizacji zamówień i minimalizują błędy ludzkie, co prowadzi do niższych kosztów operacyjnych i lepszej dostępności produktów.
03.
Jak AI zapewnia bezpieczeństwo i etyczne wykorzystanie danych klientów?
Wdrażanie AI wymaga dbałości o bezpieczeństwo i zgodność z przepisami o ochronie danych. Nasze rozwiązania przestrzegają zasad prywatności, zapobiegają uprzedzeniom algorytmicznym i zapewniają pełną transparentność procesów decyzyjnych. Regularne audyty danych, oprogramowanie zgodne z RODO i różnorodne zestawy danych pomagają budować zaufanie klientów i chronić ich prywatność.
E-commerce i handel detaliczny
Dedykowane produkty
Produkt
Knowledge Chat
Produkt
Warsztaty AI
Produkt
Enterprise AI
Chcesz wdrożyć AI w Twojej firmie?
Rozpocznij bezpłatną diagnozę – razem stworzymy strategię wdrożenia AI dostosowaną do Twojej firmy.
